大人気ペット用品ショップのROASを4倍超アップした顧客マネジメント術
Dog Cat Star
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01
ECサイト・OMOでの
増収増益
サイト流入後から購入、会員登録まで全てのコミュニケーションを最適化。購買率やリピート率、LTVの向上や休眠顧客のリテンションを実現。ECと実店舗間のクロスユース率が向上します。
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02
デジタルチャネルでの
UX改善
UX改善によるCV率やアクティブ率、顧客ステージ遷移率など主要なKPIを改善します。
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03
マーケティングコスト
削減
精緻なセグメントやAIにより、LineやSMSの配信量を最適化し無駄なコストを削減。データ更新や各種通知の自動化などで業務工数も削減します。
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04
LINEによる
顧客コミュニケーション統合
LINE上での行動とEC行動データの接続により、精度の高いSNS CRMが実施できます。
SEMINAR
セミナー情報
2025.4.15 Tue, 4.16 Wed, 4.17 Thu.14:00〜15:00
オンライン開催
2025.4.8 Tue, 4.9 Wed, 4.10 Thu.14:00〜15:00
オンライン開催
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お役立ち資料
ECサイト担当者向け
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